Билеты на наши мероприятия продаются через билетные системы: TicketsCloud и Intickets.ru, а также через билетных операторов: Яндекс.Афиша, Kassir.ru, Ticketland и другие.
Вы можете вернуть любое количество билетов из вашего заказа или весь заказ полностью.
В соответствии с ФЗ от 18.07.2019 №193-ФЗ, новыми правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
- менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется
- от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
- от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
- за 10 дней и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов
- Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов).
- Акционные билеты подлежат возврату только при отмене или переносе мероприятия.
- Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
- Если возврат согласован – вы получите письменное уведомление от билетного оператора.
Заявка на возврат! (обратите внимание на логотип Билетного Оператора на вашем билете) Если вы покупали билет через:
- Систему TicketsCloud (включая приложение VIBE): заявка
- Систему Intickets.ru: заявка
- Яндекс.Афиша: заявка
- Афиша.ру: заявка
- CONCERT.RU: заявка
- REDKASSA: заявка
- TICKETLAND: заявка
Если остались вопросы – напишите на почту: info@ebilet24.ru